Guide
CRM personnel pour amis sans rendre l'amitié froide
Si “CRM personnel” sonne trop froid, utilisez plutôt un système de mémoire relationnelle: petites notes, contexte avant la prochaine interaction et relances que vous validez.
À suivre
- Où vous vous êtes rencontrés ou vus.
- Le fil à continuer.
- Boucles ouvertes, promesses, recommandations.
- Timing important: déménagement, événement, visite, projet.
À ne pas suivre
- Messages privés copiés dans une base.
- Scores ou étapes de vente pour amis.
- Ragots ou détails sensibles inutiles.
- Messages automatiques sans revue.
Un meilleur test
Demandez si vous perdez souvent du contexte utile avant des interactions normales. Si oui, l'outil doit faire revenir le fil, pas gérer les personnes comme des comptes.