Гид
Персональная CRM для друзей без ощущения, что дружба стала работой
Если “personal CRM” звучит холодно, используйте систему памяти об отношениях: маленькие заметки, контекст перед взаимодействием и follow-up, который вы сами одобряете.
Что отслеживать
- Где познакомились или последний раз общались.
- Нить, которую хочется продолжить.
- Открытые пункты, обещания, рекомендации.
- Важный timing: переезд, событие, визит, проект.
Что не отслеживать
- Приватные сообщения в базе.
- Scores или sales stages для друзей.
- Gossip или ненужные чувствительные детали.
- Автоматические сообщения без review.
Лучший тест
Спросите, часто ли вы теряете полезный контекст перед обычными взаимодействиями. Если да, инструмент должен вернуть нить, а не управлять людьми как accounts.